Обмін та Повернення
Ми прагнемо, щоб кожна покупка в Gross Meister повністю відповідала вашим очікуванням. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви можете оформити його повернення або обмін протягом 30 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Після підтвердження відповідності товару умовам повернення ми повертаємо 100% вартості товару. Витрати на пересилання товару до сервісного відділу оплачує покупець.
Умови повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- повернути товар без слідів використання;
- зберегти оригінальне пакування;
- повернути повний комплект поставки, включаючи всі аксесуари та комплектуючі;
- якщо товар був придбаний разом із подарунком, повернути весь комплект. У разі неповернення подарунка його вартість буде вирахувана із суми відшкодування;
- додати копію документа, що підтверджує оплату;
Як відправити товар?
Повернення здійснюється службою доставки Нова пошта.
Отримувач: ФОП Павляк Любов Іванівна
Контактний телефон: +38 (097) 758-53-36 (лише для оформлення відправлення)
Тип доставки:
склад → склад
Адреса отримання:
м. Стрий, відділення №1
82400, Львівська область,
с. Грабовець, вул. Поповича, 11а
При оформленні відправлення просимо:
- зазначити оголошену вартість, що відповідає вартості товару;
- не оформлювати післяплату;
- не замовляти послугу «Зворотня доставка».
- доставка повернення здійснюється коштом відправника;
Після отримання товару
Після надходження товару ми перевіримо його стан. Повернення буде прийнято, якщо товар:
- не має механічних пошкоджень;
- не має ознак використання;
- повністю укомплектований;
- зберіг маркування та всі ярлики.
Повернення коштів
Після підтвердження повернення кошти будуть перераховані на банківський рахунок, з якого було здійснено оплату, або на банківські реквізити, надані покупцем.
Зазвичай повернення коштів здійснюється протягом 14 календарних днів після завершення перевірки товару.
Обмін товару
Якщо ви бажаєте обміняти товар, це можна зробити протягом 30 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови, що товар:
- не використовувався;
- не має пошкоджень;
- зберіг товарний вигляд;
- знаходиться в оригінальному пакуванні;
- має повну комплектацію.
Процедура обміну
- Запакуйте товар в оригінальне пакування.
- Додайте всі аксесуари, комплектуючі та подарунки (за наявності).
- Вкладіть копію документа про оплату.
- Надішліть посилку через Нову пошту на адресу:
Отримувач: ФОП Павляк Любов Іванівна
Адреса: м. Стрий, відділення №1
Доставка до сервісного відділу здійснюється коштом відправника.
Після отримання та перевірки товару ми відправимо новий товар на вказану вами адресу. Обробка заявки та відправлення товару може тривати до 14 календарних днів.
Grossmeister
Це ігри, преміум класу з дерева, скла, каменю, металу та карбону. Ми створюємо як класичні моделі, так і індивідуальний дизайн із логотипом, ініціалами, фото чи корпоративною символікою.
Настільна гра — це універсальний подарунок, який доречно виглядає на день народження, ювілей, корпоративну подію або сімейне свято. Такий презент поєднує емоцію, статус та практичність. Особливо сильне враження справляють моделі з персоналізацією — вони запам’ятовуються з першого погляду та створюють зовсім інший рівень подарунку.
Ми відправляємо моделі які є у наявності, у день оформлення замовлення з безкоштовною доставкою по Україні. Кожен набір створений з акцентом на якість матеріалів, естетику та довговічність.