Публічна Оферта

Про укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом

Дата публікації: Травень 2026 року

---

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною офертою Інтернет-магазину https://grossmeister.ua/ ( надалі – «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.2. Акцептом (прийняттям) цієї публічної оферти вважається факт оформлення Замовлення на сайті та/або здійснення Покупцем оплати Замовлення будь-яким із доступних способів.

1.3. Оформлення Замовлення на сайті означає, що Покупець повністю ознайомився з умовами цієї Оферти, розуміє їх та беззастережно приймає.

1.4. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди розміщується на сайті https://grossmeister.ua/ та є обов’язковою для застосування.

---

2. Визначення термінів

У цій Оферті наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

• Інтернет-магазин – вебсайт  https://grossmeister.ua/, за допомогою якого Покупець має можливість дистанційно ознайомитися з Товарами, оформити Замовлення та здійснити оплату.

• Продавець – фізична особа-підприємець Павляк Любов Іванівна,
  РНОКПП: 3174503309,
  юридична адреса: 82400, Львівська обл., Стрийський р-н, с.Добрівляни, вул. Шевченка 9,
  фактична адреса: 82400, м. Стрий, вул. Заньковецької 2,
  e-mail: info@grossmeister.ua,
  телефон: +38 (097) 758-53-36.

• Покупець – дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснює Замовлення на сайті.

• Товар – настільні ігри та супутні вироби (шахи, аксесуари), представлені на сайті.

• Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару через сайт або за допомогою менеджера Продавця.

---

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти такий Товар на умовах цієї Оферти.

3.2. Цей договір регулює взаємовідносини між Продавцем і Покупцем, що виникають у процесі купівлі-продажу Товарів дистанційним способом.

---

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення через кошик сайту або за допомогою менеджера Продавця.

4.2. Для оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний надати такі дані:

• прізвище, ім’я та по батькові;

• контактний номер телефону;

• адресу доставки;

• адресу електронної пошти.

4.3. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після:

• підтвердження його менеджером, або

• здійснення повної оплати на сайті.

4.4. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних.

---

5. Ціни і порядок оплати

5.1. Усі ціни на сайті вказані у гривнях. Податки включаються у вартість Товару відповідно до законодавства України.

5.2. Оплата здійснюється одним із таких способів:

• онлайн-оплата банківською карткою Visa / Mastercard через сервіс MonoPay;

• оплата на розрахунковий рахунок (IBAN) за погодженням із менеджером;

• оплата при отриманні (післяплата) – лише для замовлень по Україні через службу доставки «Нова Пошта».

5.3. Для міжнародних Замовлень оплата приймається виключно шляхом повної передоплати на IBAN або через онлайн-оплату банківською карткою. Післяплата для міжнародних відправлень не застосовується.

5.4. Зміна ціни на вже оплачений Товар не допускається.

---

6. Доставка

6.1. Доставка по Україні здійснюється такими способами:

• службою доставки «Нова Пошта»;

• самовивіз із м. Стрий за попереднім узгодженням із Продавцем.

6.2. Міжнародна доставка здійснюється виключно після повної оплати Замовлення.

6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника та оплачується Покупцем.

6.4. Товар передається для доставки у захищеній упаковці, що забезпечує його збереження під час транспортування.

6.5. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцю Товар належної якості у погоджені строки;

• надавати достовірну та повну інформацію про Товар, його характеристики та умови придбання;

• забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця;

• інформувати Покупця про зміну статусу Замовлення.

7.2. Продавець має право:

• відмовити у виконанні Замовлення у разі відсутності Товару або надання Покупцем недостовірних даних;

• вносити зміни до умов Оферти в односторонньому порядку;

• тимчасово призупиняти роботу сайту з технічних причин.

7.3. Покупець зобов’язується:

• надавати достовірну та актуальну інформацію при оформленні Замовлення;

• своєчасно оплатити Замовлення;

• прийняти Товар та перевірити його комплектність і цілісність під час отримання.

7.4. Покупець має право:

• отримувати інформацію про статус свого Замовлення;

• вимагати передачі Товару належної якості;

• скористатися правом на повернення Товару відповідно до умов цієї Оферти та законодавства України.

---

8. Повернення та обмін Товару

8.1. Покупець має право повернути Товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

8.2. Повернення можливе за умови, що Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку та документ, що підтверджує факт купівлі.

8.3. Не підлягають поверненню Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням Покупця (з гравіюванням, іменними написами, логотипами, персоналізованим дизайном тощо).

8.4. Витрати, пов’язані з поверненням Товару, несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством.

8.5. Детальні умови повернення та відшкодування розміщені на сторінці сайту «Повернення і відшкодування».

---

9. Гарантія

9.1. Усі Товари проходять контроль якості перед відправленням Покупцю.

9.2. На Товари з дерева, скла, або каменю надається гарантія на виробничі дефекти строком 12 (дванадцять) місяців з моменту отримання Товару Покупцем.

9.3. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, сліди неправильного використання, зберігання або транспортування, а також на природне зношення виробу.

9.4. Для звернення з гарантійного питання Покупець повинен звернутися за адресою електронної пошти info@grossmeister.ua або за телефоном +38 (097) 758-53-36 із наданням фото/відео матеріалів дефекту.

---

10. Конфіденційність та захист персональних даних

10.1. Продавець здійснює обробку персональних даних Покупця виключно з метою виконання Замовлення та у відповідності до законодавства України.

10.2. Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання Замовлення (служби доставки, платіжні сервіси) або передбачених законом.

10.3. Детальні умови обробки персональних даних визначені у Політиці конфіденційності, розміщеній на сайті.

---

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), зокрема: війни, надзвичайного стану, стихійних лих, пожеж, техногенних аварій, перебоїв у роботі електромереж, зв’язку чи мережі Інтернет.

11.2. Сторона, для якої настали такі обставини, зобов’язана повідомити іншу сторону у розумний строк.

---

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.

12.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, він підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до законодавства України.

---

13. Реквізити Продавця

Фізична особа-підприємець Павляк Любов Іванівна
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 3174503309

Юридична адреса:
82400, Львівська обл., Стрийський р-н, с.Добрівляни, вул. Шевченка 9

Фактична адреса:
82400, м. Стрий, вул. Марії Заньковецької 2

Телефон: +38 (097) 758-53-36
Email: info@grossmeister.ua
Сайт: https://grossmeister.ua/

Розрахунковий рахунок (IBAN): UA293220010000026005310080464
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001